Ogólne warunki umów

Postanowienia wstępne

Ogólne Warunki Umów (dalej: OWU) określają zasady zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży i dostawy towarów (dalej: Umowa), których dystrybutorem i sprzedawcą jest spółka AIR-COM Pneumatyka Automatyka Sp. z o.o. sp.k. (dalej: AIR-COM) z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 41, 55-095 Długołęka, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000861793, NIP 8951812517.
OWU dostępne są w siedzibie AIR-COM oraz na stronie internetowej air-com.pl i stanowią integralną część ofert oraz Umów sprzedaży i dostawy zawieranych przez AIR-COM.
OWU stanowią integralną część każdej Umowy sprzedaży i dostawy zawieranej przez AIR-COM z klientami (dalej Kupującymi). OWU stosuje się do umów innych niż Umowa dostawy i sprzedaży, jeśli Strony tak postanowią. Wyłączenie stosowania OWU oraz wszystkie uzgodnienia Stron odbiegające od OWU wymagają dla swojej skuteczności uzgodnienia indywidualnych warunków w formie pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności. Odmienne od postanowień OWU postanowienia ogólnych warunków umów i innych wzorców umownych Kupujących zawierających Umowę z AIR-COM nie obowiązują, chyba że AIR-COM zaakceptowała je w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Zawarcie odrębnej umowy wyłącza stosowanie OWU tylko w zakresie uregulowanym w niej w sposób odmienny.
Kupujący akceptuje postanowienia OWU z chwilą:
złożenia zamówienia,
zawarcia z AIR-COM Umowy sprzedaży lub dostawy,
odbioru Towaru od AIR-COM,

- w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej.

W przypadku zawarcia Umowy za pośrednictwem Sklepu internetowego AIR-COM, do Umowy stosuje się zarówno OWU, jak i postanowienia Regulaminu sklepu internetowego, przy czym przeważające znaczenie mają postanowienia Regulaminu sklepu internetowego.

Warunki sprzedaży

OWU dotyczą wszelkich towarów znajdujących się w aktualnej ofercie AIR-COM oraz towarów sprowadzanych lub wykonanych na zamówienie Kupującego, a także usług (dalej Towar/Towary).
Informacje zamieszczone na stronie internetowej AIR-COM, katalogi, cenniki, broszury i inne informacje skierowane do Kupującego dotyczące Towarów nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego, nawet jeżeli została w nich zamieszczona cena sprzedaży, chyba że co innego wynika z odrębnego oświadczenia AIR-COM.
Informacje, o których mowa powyżej są na bieżąco aktualizowane i AIR-COM zastrzega sobie prawo do ich zmian, bez uprzedniego powiadamiania Kupujących, o ile nie ustalono odmiennie z indywidualnym Kupującym.
Warunkiem skutecznego zawarcia Umowy sprzedaży jest:
złożenie zamówienia przez Kupującego (w formie pisemnej lub drogą elektroniczną) oraz potwierdzenie zamówienia przez AIR-COM (w formie pisemnej lub drogą elektroniczną). Potwierdzenie zamówienia oznacza, że AIR-COM otrzymało zamówienie oraz przyjęło je do realizacji. Złożenie zamówienia przez Kupującego nie wiąże AIR-COM, a brak odpowiedzi nie oznacza milczącego przyjęcia zamówienia, lub
podpisanie Umowy, lub
w przypadku Kupujących, którzy posiadają konto w sklepie internetowym AIR-COM zawarcie Umowy zgodnie z Regulaminem sklepu internetowego.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność danych zawartych w zamówieniu lub w dokumentacji przekazanej AIR-COM. Zamówienie musi jednoznacznie określać:
Kupującego,
Towar: ilościowo, z podaniem nazw i/lub indeksów,
cenę Towaru na podstawie aktualnej oferty AIR-COM,
miejsce, sposób i termin realizacji całego zamówienia albo – w przypadku, gdy Kupujący nie przewiduje jednego miejsca, sposobu i terminu realizacji zamówienia w odniesieniu do wszystkich Towarów objętych zamówieniem – oddzielnie miejsce, sposób i termin realizacji zamówienia w odniesieniu do poszczególnych Towarów objętych zamówieniem.
Kupujący oświadcza i zapewnia, że zamówienia składane będą przez osoby upoważnione do reprezentowania Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub umocowane do kontaktów z AIR-COM na podstawie udzielonego im przez Kupującego pełnomocnictwa, a także ponosi w tym zakresie pełną odpowiedzialność.
Zawarcie Umowy sprzedaży lub dostawy pomiędzy Stronami następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia lub terminu dostawy przez AIR-COM i na warunkach określonych w potwierdzeniu zamówienia AIR-COM /potwierdzeniu terminu dostawy oraz wynikających z OWU.
Towar zamówiony przez Kupującego do odbioru z magazynu AIR-COM jest rezerwowany do daty realizacji zamówienia wskazanej na potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli odbiór nie zostanie dokonany do określonej w potwierdzeniu zamówienia daty, AIR-COM zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy lub/i obciążenia Kupującego opłatą z tytułu magazynowania za okres liczony od daty realizacji wskazanej na potwierdzeniu zamówienia do daty faktycznego odbioru Towaru z magazynu. Wysokość opłaty z tytułu magazynowania ustalona jest indywidualnie przez AIR-COM.
Złożenie zamówienia na Towary sprowadzane lub wyprodukowane według specyfikacji lub na specjalne życzenie Kupującego, po potwierdzeniu tego zamówienia lub potwierdzeniu dostawy przez AIR-COM, nie może być cofnięte ani anulowane. Pozostałe postanowienia OWU stosuje się odpowiednio.
Z zastrzeżeniem powyższego postanowienia, Kupujący za uprzednią zgodą AIR-COM, wyrażoną na piśmie lub w drodze korespondencji e-mail może anulować zamówienie. W takim przypadku AIR-COM ma prawo obciążyć Kupującego opłatą za anulowanie. Wysokość obciążenia Kupującego ustalona jest na 30% ceny sprzedaży brutto anulowanych Towarów. W przypadku poniesienia wyższych kosztów przez AIR-COM, AIR-COM jest uprawniona do obciążenia Kupującego kwotą równą całkowitemu kosztowi związanemu z anulowaniem zamówienia (w tym rzeczywistej szkody i utraconych korzyści).
Kupujący za uprzednią zgodą AIR-COM wyrażoną w formie pisemnej lub korespondencji e-mail może zwrócić Towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu i wyrażenia zgody na zwrot AIR-COM przedstawi Kupującemu warunki na jakich zwrot może zostać zrealizowany. W takim przypadku AIR-COM ma prawo, po uznaniu zwrotu, do naliczenia opłat manipulacyjnych w wysokości 30% ceny sprzedaży brutto towaru za ponowne przyjęcie na stan. Zwrotowi podlegają Towary w stanie pierwotnym, tj. w stanie nienaruszonym w stosunku do stanu w jakim wydano je z magazynu AIR-COM. Towary pozbawione oryginalnego opakowania oraz Towary wyprodukowane lub dostosowane zgodnie ze specyfikacją Kupującego nie podlegają zwrotowi. Koszty dostawy oraz inne koszty transakcji nie podlegają zwrotowi. Wszelkie koszty towarzyszące zwrotowi Towaru ponosi Kupujący. AIR-COM wyklucza możliwość zwrotu Towaru poprzez przesyłkę za pobraniem. Możliwość zwrotu nie dotyczy Towarów, o których mowa w punkcie 14.
AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego z tytułu szkód lub wad produktu wykonanego przez Kupującego z zastosowaniem Towarów dostarczonych przez AIR-COM.
AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za możliwość i prawidłowość zastosowania Towarów w określonych rozwiązaniach i produktach Kupującego.
W granicach dopuszczalnych przepisami prawa AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za jakąkolwiek szkodę, w tym straty i utracone korzyści wynikające z niewykonania Umowy lub wykonania jej w sposób nienależyty. W szczególności AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie Umowy w przypadku, gdy producent Towarów odmówi lub zrezygnuje z jego wyprodukowania, dostawy czy też transportu. Powyższe wyłączenie nie dotyczy szkód wyrządzonych Kupującemu przez AIR-COM w sposób umyślny. W każdym przypadku górną granicę odpowiedzialności AIR-COM stanowi kwota równa cenie brutto Towaru będącego przedmiotem Umowy dotyczącej Towaru.
Wszelkie informacje techniczne zawarte w materiałach reklamowych, katalogach, w broszurach, na stronie internetowej mają jedynie charakter informacyjny i nie mogą być podstawą do podnoszenia roszczeń wobec AIR-COM w przypadku wystąpienia rozbieżności ze stanem rzeczywistym.
Wszelkie informacje, dane i materiały udostępniane Kupującemu, w tym m.in. nazwy, logotypy, cenniki, a także kolorystyka i ich układ oraz wszelkie inne prawa własności niematerialnej związane z ich treścią, należą do AIR-COM lub podmiotów, z którymi AIR-COM zawarła stosowne umowy i są chronione prawami autorskimi oraz prawem własności przemysłowej. W szczególności ani OWU, ani zawarta Umowa nie stanowią podstawy do przeniesienia praw lub udzielenia licencji w odniesieniu do patentów, wzorów przemysłowych, wzorów użytkowych, praw autorskich lub jakichkolwiek innych praw własności intelektualnej i/lub przemysłowej, chyba że co innego wynika z ustaleń Stron dokonanych w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Ze względu na ciągły postęp technologiczny, AIR-COM zastrzega sobie prawo jednostronnej zmiany w Towarach, w tym w konstrukcji Towarów i ich składzie.

REALIZACJA DOSTAW

Termin dostawy określony jest przez AIR-COM w potwierdzeniu zamówienia złożonego Kupującemu. Terminy dostawy mogą ulec zmianie w przypadku zdarzeń, za które AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności. AIR-COM powiadomi Kupującego o zmianach terminu dostawy.
AIR-COM jest uprawniony do dostaw częściowych.
Termin dostawy uważa się za dotrzymany, jeżeli zgłoszenie gotowości do odbioru Towaru nastąpiło w umówionej dacie, pomimo tego, że faktyczny odbiór Towaru nastąpił w innym czasie.
Wszelkie korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo wynikające z posiadania Towaru, w tym ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia, przechodzą na Kupującego z chwilą wydania Towaru tj. postawienia przez AIR-COM Towaru do odbioru (załadunku) lub powierzenia przez AIR-COM Towaru przewoźnikowi także, jeżeli dojdzie do opóźnienia Kupującego w odbiorze.
Podpisana przez osobę upoważnioną do odbioru Towaru w imieniu Kupującego faktura lub Dokument Wydania stanowi jednocześnie potwierdzenie wydania Towaru Kupującemu.
W przypadku, gdy dostarczony Towar nie odpowiada specyfikacji zamówienia (zgodność z zamówieniem, ilość i stan opakowania), Kupujący jest zobowiązany zgłosić AIR-COM rozbieżności drogą e-mailową w terminie trzech dni od daty wydania Towaru. Po tym terminie Kupujący traci uprawnienie do zgłaszania jakichkolwiek zastrzeżeń w tym zakresie. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za sprawdzenie zgodności dostawy z zamówieniem.
Koszty transportu Towaru, ubezpieczenia Towaru w czasie przewozu ponosi Kupujący.
W przypadku odmowy przyjęcia Towaru, Kupujący ponosi wszelkie koszty transportu i składu, bez względu na swoje pozostałe zobowiązania wobec AIR-COM.
AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu Towarów powstałe z przyczyn innych niż leżące po stronie AIR-COM, w tym wynikające z winy podmiotów trzecich, w szczególności: producentów, dystrybutorów, firm kurierskich i firm spedycyjnych, chyba że do opóźnienia doszło z winy umyślnej AIR-COM.

CENA I PŁATNOŚĆ

Cena Towaru wskazana jest w potwierdzeniu zamówienia/ofercie lub zostaje uzgodniona na zasadach indywidualnych.
Ceny podawane przez AIR-COM są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek od towarów i usług według obowiązujących stawek podatkowych.
Jeżeli nie postanowiono inaczej, cena brutto za towar (tj. cena netto powiększona o należny podatek od towarów i usług), płatna jest w złotych polskich zgodnie z wystawioną przez AIR-COM fakturą.
Podstawą rozliczenia należności z tytułu sprzedaży są faktury VAT, wystawiane przez AIR-COM w terminach zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu odbiorcy i doręczanie ich drogą elektroniczną.
Wszelkie rozliczenia powinny być realizowane za pośrednictwem przelewów bankowych. Za datę płatności uznaje się dzień zaksięgowania zapłaty na rachunku bankowym AIR-COM, podanym na fakturze.
Jeżeli nie postanowiono inaczej, faktury wystawione przez AIR-COM powinny zostać zapłacone w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia.
Kupujący nie jest uprawniony do wstrzymywania lub odraczania płatności za Towar powołując się na gwarancję lub jakiekolwiek inne warunki uprzednio niezaakceptowane przez AIR-COM.
W przypadku przekroczenia terminu płatności Kupujący będący przedsiębiorcą zobowiązuje się do zapłaty odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych, liczonych od dnia następującego po dniu zapłaty wskazanym w fakturze do dnia rzeczywistej zapłaty. AIR-COM zalicza najbliższą kwotę wpłaconą przez Kupującego w pierwszej kolejności na poczet wymagalnych odsetek, a następnie na poczet najdawniej wymaganej należności. Niezależnie od zdania poprzedzającego, AIR-COM według własnego wyboru może przychylić się do wskazań Kupującego w zakresie zaksięgowania wpłaconej kwoty. W przypadku, gdy zapłata została uiszczona w części, dalsze odsetki nalicza się od kwoty pozostałej do uiszczenia.
AIR-COM zastrzega sobie prawo wstrzymania się dostawą Towarów, z wykonaniem niezrealizowanych zamówień i z potwierdzaniem nowych zamówień w przypadku opóźnienia w zapłacie przez Kupującego jakichkolwiek należności na rzecz AIR-COM lub w przypadku przekroczenia przez niego uzgodnionego indywidualnie limitu kredytowego (o ile został przyznany), aż do momentu, w którym wszystkie zaległe płatności wraz z odsetkami należnymi AIR-COM zostaną zapłacone.
Jeżeli nie postawiono inaczej, wyłączone jest prawo Kupującego do dokonywania jakichkolwiek potrąceń z zapłaty za Towar.
AIR-COM może odstąpić od Umowy sprzedaży lub dostawy (lub innej do której zastosowanie mają OWU), gdy Kupujący zalega z płatnością (w całości lub w części) i gdy pomimo wyznaczenia Kupującemu dodatkowego 7-dniowego terminu do zapłaty należności od dnia doręczenia Kupującemu wezwania do zapłaty, zapłata nie zostanie dokonana. AIR-COM może wykonać powyższe uprawnienie do odstąpienia od Umowy w terminie 60 dni od dnia upływu terminu Kupującemu do zapłaty należności wskazanego w ww. wezwaniu do zapłaty.
AIR-COM zastrzega sobie prawo własności Towaru będącego przedmiotem Umowy do czasu uiszczenia za niego całkowitej ceny sprzedaży.
W przypadku zalegania przez Kupującego z zapłatą za Towar, Kupujący jest zobowiązany na żądanie AIR-COM, niezwłocznie wydać AIR-COM dostarczony Towar w całości.
Prawo własności i związane z nim uprawnienie do żądania wydania Towaru, nie wyłącza prawa dochodzenia przez AIR-COM roszczeń z tytułu poniesionej szkody, w tym także roszczeń z tytułu utraconych korzyści, w tym zapłaty odpowiedniego wynagrodzenia za zużycie lub uszkodzenie Towaru.
W przypadku zgłoszenia Kupującemu przez osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń w stosunku do towaru będącego własnością AIR-COM, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym AIR-COM oraz podjąć wszelkie działania mające na celu ochronę praw AIR-COM. W przypadku zaniedbania ww. obowiązku Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą wobec AIR-COM.
Z chwilą wszczęcia postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub egzekucyjnego w stosunku do Kupującego jest on zobowiązany oznaczyć Towar w sposób wskazujący istnienie zastrzeżenia prawa własności na rzecz AIR-COM.

GWARANCJA

AIR-COM udziela gwarancji na Towary wyprodukowane przez AIR-COM. Okres gwarancji na Towary wyprodukowane przez AIR-COM wynosi 12 miesięcy od dnia wydania Towaru Kupującemu lub przewoźnikowi. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski. Towary, które nie zostały wyprodukowane przez AIR-COM podlegają gwarancji producenta, który określa jej zasady i warunki (o ile producent takiej gwarancji udzielił).
Podstawą do rozpatrywania roszczenia gwarancyjnego przez AIR-COM jest zawarta Umowa sprzedaży, potwierdzenie zapłaty za Towar oraz OWU.
Odpowiedzialność AIR-COM z tytułu gwarancji dotyczy wyłącznie wad fizycznych.
Gwarancja dotyczy nieprawidłowego działania Towaru i/lub działania Towaru niezgodnego z jego przeznaczeniem, w szczególności wad powstałych wskutek wadliwej konstrukcji, zastosowania niewłaściwych materiałów i/lub niewłaściwego wykonania. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych wskutek:
niewłaściwego zastosowania, użytkowania, obsługi, transportu, składowania,
nieprawidłowego montażu przez Kupującego lub osoby trzecie,
działania czynników zewnętrznych, jak np. chemicznych, elektrycznych lub atmosferycznych, na które AIR-COM nie ma wpływu,
obsługi lub użytkowania Towaru niezgodnie z instrukcją obsługi lub innymi informacjami zamieszczonymi w dokumentacji dotyczącej przedmiotu roszczenia,
użytkowania poza zakresem dopuszczalnych parametrów użytkowych opisanych w dokumentacji dla danego towaru lub użytkowania w sposób sprzeczny z ogólnie przyjętą wiedzą/praktyką inżynierską,
normalnego zużycia Towaru wynikającego z warunków pracy,
modyfikacji Towarów dokonywanych przez Kupującego lub osoby trzecie.
Kupujący jest zobowiązany do ilościowego i jakościowego sprawdzenia Towaru oraz jego opakowania z chwilą jego wydania. Wszelkie widoczne nieprawidłowości, w tym dostarczenie Towaru innego niż Towar określony przez Kupującego w zamówieniu oraz niezgodność rzeczywiście wydanego Towaru z listem przewozowym lub innym dokumentem potwierdzającym wydanie Towaru powinny być zgłoszone AIR-COM w terminie 3 (trzech) dni roboczych od daty wydania Towaru w drodze korespondencji e-mail. W razie braku zgłoszenia w terminie i formie wskazanych w zdaniu poprzednim, Kupujący traci uprawnienie do powoływania się w jakimkolwiek celu na nieprawidłowości wskazane w niniejszym punkcie.
W odniesieniu do wad istotnych, innych niż wskazane w punkcie powyżej, Kupujący zobowiązany jest zbadać Towar i powiadomić AIR-COM o wykrytych wadach w terminie 5 (pięciu) dni roboczych od daty ich wykrycia. W przypadku niezachowania powyższych terminów Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji.
Zgłoszenia w terminie późniejszym nie będą rozpatrywane. AIR-COM zastrzega sobie możliwość uzyskania od Kupującego dodatkowych informacji, o ile rozpatrzenie roszczenia tego wymaga.
AIR-COM zobowiązuje się rozpocząć proces rozpatrywania roszczenia gwarancyjnego w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania od Kupującego zgłoszenia.
Odpowiedzialność AIR-COM z tytułu gwarancji dotyczy obowiązku naprawy lub wymiany, przy czym wybór w tym względzie należy do AIR-COM. W przypadku wymiany, okres gwarancji w stosunku do wymienionych Towarów biegnie na nowo i wynosi 12 miesięcy od dnia wymiany Towaru zaś w przypadku naprawy Towarów okres gwarancji wydłuża się odpowiednio o czas trwania naprawy Towaru.
Kupujący zobowiązany jest do umożliwienia AIR-COM przeprowadzenia oględzin Towaru, w tym także poprzez dostarczenie – na żądanie AIR-COM – Towaru do miejsca wskazanego przez AIR-COM. Ponadto, w przypadku, w którym niemożliwe jest rozpatrzenie roszczenia gwarancyjnego jedynie na podstawie stanu dostarczonego Towaru, Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia AIR-COM dostępu do miejsca montażu Towaru objętego postępowaniem gwarancyjnym. Kupujący zobowiązany jest również do zapewnienia środków bezpieczeństwa oraz wsparcia osób upoważnionych przez AIR-COM w celu przeprowadzenia czynności gwarancyjnych w miejscu montażu Towaru. Decyzja o konieczności przeprowadzenia czynności w miejscu montażu podjęta zostanie przez AIR-COM w toku postępowania gwarancyjnego.
Koszt związany z dostarczeniem Towaru do miejsca wskazanego przez AIR-COM ponosi Kupujący.
W przypadku wymiany lub naprawy Towaru przez AIR-COM w związku z uwzględnieniem roszczenia gwarancyjnego, koszty dostarczenia Towaru do Kupującego ponosi AIR-COM.
W przypadku odmowy uwzględnienia roszczenia gwarancyjnego przez AIR-COM, koszty transportu Towaru podlegającego postępowaniu gwarancyjnemu do siedziby Kupującego lub miejsca przez niego wskazanego ponosi Kupujący.
Towary lub ich elementy podlegające wymianie w toku postępowania gwarancyjnego przechodzą na własność AIR-COM.
W przypadku, w którym roszczenie gwarancyjne jest nieuzasadnione technicznie, a co za tym idzie, zostaje rozpatrzone ze skutkiem negatywnym, Towar jest zwracany Kupującemu wraz z protokołem pogwarancyjnym.
AIR-COM dołoży starań, aby zakończyć postępowanie gwarancyjne w ciągu 90 dni roboczych od momentu dostarczenia Towaru będącego przedmiotem postępowania gwarancyjnego do miejsca wskazanego przez AIR-COM. Postępowanie gwarancyjne zostaje zakończone w dniu doręczenia Kupującemu decyzji oraz raportu pogwarancyjnego.
Odpowiedzialność AIR-COM z tytułu gwarancji jest wyłączona, jeżeli naprawa lub wymiana Towaru została dokonana przez Kupującego lub nieupoważnione osoby trzecie, a także w przypadku ingerencji w Towar, jego rozmontowania lub jakichkolwiek innych działań nieprzewidzianych w dokumentacji Towaru lub niezgodnych ze standardami technicznymi.
AIR-COM może podjąć się także świadczenia serwisowych usług pogwarancyjnych na odrębnie uzgodnionych zasadach.
Odpowiedzialność AIR-COM z tytułu rękojmi za towar w rozumieniu art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego jest wyłączona.
Kupujący jest zobowiązany do przeniesienia warunków gwarancji oraz zasad dotyczących rękojmi wskazanych w OWU na dalszych kupujących.
Produkty AIR-COM są przeznaczone do zastosowania w przemysłowych systemach automatycznych.
Wszelkie umieszczanie lub zastosowanie produktów AIR-COM poza zakresem określonym przez AIR-COM lub niezgodnie z opisem, specyfikacją, bądź instrukcją wymaga pisemnego zapytania i jest dopuszczalne jedynie po uzyskaniu pisemnej zgody AIR-COM, w przeciwnym wypadku czynione jest na wyłączne ryzyko i koszt Kupującego.
Jeżeli Kupujący użytkuje lub zleca użytkowanie produktów AIR-COM dla celów niezgodnych z ich przeznaczeniem i instrukcją użytkowania, AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za szkody tego wynikające. Wyłączną odpowiedzialność ponosi Kupujący, bez praw do roszczeń w stosunku do AIR-COM z tytułu powstałych szkód. Odpowiedzialność za udowodnienie, że zastosowanie produktu AIR-COM zostało określone lub została uzyskana na zastosowanie zgoda leży po stronie Kupującego.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) informuję, iż Administratorem Państwa Danych Osobowych jest Air-Com Pneumatyka-Automatyka Sp. z o. o. Sp. k. z siedzibą w Długołęce, ul. Wrocławska 41, 55-095 Długołęka.
Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b) RODO w celu zarejestrowania się w Sklepie oraz złożenia zamówienia.
Dane osobowe Klienta będą przechowywane do momentu usunięcia konta w serwisie www.air-com.pl lub zgłoszenia wniosku o usunięcie danych.
W przypadku wyrażenia większej ilości zgód, podane dane osobowe będą przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody.
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych Klienta narusza przepisy RODO, Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie skutkować będzie niemożliwością zarejestrowania się w Sklepie oraz złożenia zamówienia.
Podane dane osobowe nie będą przechowywane na serwerach w państwie trzecim.
W przypadku złożenia zamówienia, dane osobowe Klienta będą przekazane firmie kurierskiej w celu dostarczenia złożonego zamówienia.
Podane dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, konsekwencją profilowania będzie otrzymywanie wyselekcjonowanej informacji o aktualnych promocjach.

WSPÓŁDZIAŁANIE STRON

Strony zobowiązują się do współdziałania w celu prawidłowego wykonywania Umów sprzedaży lub dostaw. AIR-COM nie ponosi negatywnych skutków wynikających z braku współdziałania Kupującego. W szczególności, przekroczenia terminów powstałe wskutek braku współdziałania Kupującego nie stanowią podstawy do jakiejkolwiek odpowiedzialności AIR-COM, w tym z tytułu nienależytego wykonania Umowy.
AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie zobowiązań wynikających z zawartych Umów sprzedaży i dostaw, jeśli wynika to z wystąpienia siły wyższej.
Przez siłę wyższą należy rozumieć zdarzenie o charakterze nadzwyczajnym, zewnętrzne w stosunku do Stron, którego wystąpieniu i skutkom żadna ze Stron nie mogła zapobiec, o ile zdarzenie to wpływa na wykonywanie Umów sprzedaży lub dostaw. Pod warunkiem spełnienia niniejszej definicji do zdarzeń siły wyższej Strony zaliczają w szczególności: (1) nadzwyczajne zaburzenia życia zbiorowego, takie jak: wojna, stan wyjątkowy, inne działania zbrojne, inwazje, terroryzm, wystąpienie promieniowania radioaktywnego; (2) klęski żywiołowe, takie jak: trzęsienie ziemi, powódź lub inne ogłoszone w kraju klęski żywiołowe; (3) inne zdarzenia nadzwyczajne skutkujące wprowadzeniem szczególnych obostrzeń oraz ograniczeń i zakazów ograniczających lub uniemożliwiających prowadzenie działalności gospodarczej.
Każda ze Stron powinna czynić starania w celu zmniejszenia strat i szkód, jakie mogą powstać w wyniku zaistnienia siły wyższej.
AIR-COM poinformuje Kupującego w formie dokumentowej o wystąpieniu siły wyższej oraz przedstawi wyjaśnienia, że siła wyższa ma wpływ na wykonanie obowiązków AIR-COM. Jeśli w ocenie AIR-COM, z uwagi na wystąpienie siły wyższej, jest to uzasadnione, Strony są zobowiązane do podjęcia negocjacji i ustalenia zmian zawartej Umowy sprzedaży lub dostawy, uwzględniających szczególne okoliczności związane z wystąpieniem siły wyższej.
W przypadku wystąpienia siły wyższej AIR-COM przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej Umowy w całości lub w części. Prawo odstąpienia od Umowy może być wykonane przez AIR-COM w terminie pięciu lat od dnia zawarcia Umowy sprzedaży lub dostawy.

OCHRONA TAJEMNICY PRZEDSIĘBIORSTWA

Kupujący zobowiązany jest do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji programowych, technicznych, technologicznych, handlowych i organizacyjnych AIR-COM oraz innych informacji posiadających wartość gospodarczą, które jako całość lub w szczególnym zestawieniu i zbiorze ich elementów nie są powszechnie znane ani powszechnie dostępne, co do których AIR-COM podjął działania w celu utrzymania ich w poufności (tajemnica przedsiębiorstwa), uzyskanych w związku z wykonywaniem Umów sprzedaży lub dostaw, a także przy okazji ich wykonywania (dalej: "Informacje Poufne"). Powyższy obowiązek dotyczy również tajemnicy przedsiębiorstwa klientów, dostawców i kontrahentów AIR-COM. Obowiązek poufności obejmuje również postanowienia Umów zawarty pomiędzy Stronami.
Udostępnienie Informacji Poufnych w jakikolwiek sposób osobom trzecim wymaga uprzedniej zgody AIR-COM wyrażonej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności.
Kupujący zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności celem zabezpieczenia wszelkich nośników, na których zostały zapisane jakiekolwiek informacje stanowiące Informacje Poufne przed zagubieniem, kradzieżą lub wejściem w ich posiadanie przez osobę trzecią. Wykonywanie kopii lub reprodukcji nośników zawierających Informacje Poufne możliwe jest wyłącznie na potrzeby wzajemnej współpracy Stron w związku z wykonaniem Umowy. Wszelkie wykonane kopie będą stanowiły własność AIR-COM i będą mu zwrócone w terminie 7 (siedem) dni od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. Na żądanie AIR-COM Kupujący zwróci lub zniszczy wszelkie dokumenty, nośniki lub notatki dotyczące Informacji poufnych lub na których te informacje zostały zapisane.
Informacje Poufne mogą być wykorzystywane wyłącznie w trakcie trwania zawartej Umowy, wyłącznie w celu prawidłowego wykonania Umowy i jedynie w zakresie niezbędnym do jej wykonania.
Kupujący ma prawo do ujawniania Informacji Poufnych jedynie tym swoim pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć do nich dostęp w celu realizacji zawartej Umowy, pod warunkiem, że te osoby zostaną poinformowane o tym, że dane informacje są poufne i podlegają ochronie oraz, że zanim udostępni im Informacje Poufne, podpiszą zobowiązanie do zachowania ich w poufności. Kupujący odpowiada za naruszenie obowiązku poufności przez osoby, o których mowa w niniejszym punkcie, jak za własne działania.
Kupujący jest zwolniony z obowiązku zachowania w tajemnicy Informacji Poufnych, jeżeli obowiązek ich ujawnienia organom państwowym, organom administracji publicznej lub innym upoważnionym podmiotom będzie wynikać z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W każdym takim przypadku Kupujący zobowiązany będzie do natychmiastowego poinformowania AIR-COM o obowiązku ujawnienia Informacji Poufnych, chyba że takiemu poinformowaniu sprzeciwiałyby się obowiązujące przepisy prawa, oraz ujawnienia Informacji Poufnych tylko w takiej części, jaka jest wymagana przez prawo powszechnie obowiązujące.
W razie uzyskania informacji przez Kupującego, że nastąpiło ujawnienie Informacji Poufnych w sposób niezgodny z postanowieniami OWU, Kupujący obowiązany jest do niezwłocznego poinformowania AIR-COM o tym fakcie oraz do podjęcia wszelkich pozostających w granicach możliwości działań oraz pełnej współpracy z AIR-COM w celu ograniczenia i usunięcia skutków tego faktu.
Kupujący zobowiązany jest do naprawienia, zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami OWU, szkody jaką AIR-COM poniesie wskutek naruszenia obowiązków, o których mowa w niniejszym paragrafie. Szkoda AIR-COM obejmuje rzeczywiste straty i utracone korzyści. Wskazana odpowiedzialność jest odpowiedzialnością gwarancyjną, co oznacza, że jedyną przesłanką odpowiedzialności Kupującego jest sam fakt naruszenia oraz powstanie w związku z tym szkody, odpowiedzialność ta jest niezależna od wystąpienia lub braku wystąpienia winy oraz od tego czy Kupujący miał wiedzę lub mógł powziąć wiedzę, że dopuścił się naruszenia.
Obowiązek poufności, o którym mowa w niniejszym paragrafie, obowiązujące w okresie wykonywania zawartych Umów, a także w okresie 15 lat od jej wykonania.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Korespondencja dwukrotnie awizowana i nieodebrana w terminie uważana jest za skutecznie doręczoną z upływem terminu awizacji lub doręczenia jej osobiście lub też przesyłką kurierską na adres podany przez AIR-COM Kupującemu w Umowie. Korespondencja e-mailowa uważana jest za doręczoną następnego dnia roboczego po wysłaniu wiadomości e-mail na adres e-mail podany AIR-COM przez Kupującego.
Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania AIR-COM o zmianie danych adresowych podanych AIR-COM, w szczególności adresu korespondencyjnego oraz adresu e-mail. W przypadku braku poinformowania o zmianie danych teleadresowych, korespondencję doręczoną zgodnie z ostatnimi danymi teleadresowymi znanymi AIR-COM uznaje się za skutecznie doręczoną odpowiednio z upływem terminu awizacji / następnego dnia roboczego po wysłaniu wiadomości e-mail. AIR-COM nie ponosi odpowiedzialności za kierowanie korespondencji na niewłaściwy adres, jeśli nie została poinformowana o jego zmianie.
Wszystkie zmiany i uzupełnienia OWU oraz Umów zawartych w oparciu o OWU wymagają dla swej ważności formy pisemnej lub dokumentowej.
Prawem właściwym dla OWU i Umów opartych na OWU jest wyłącznie prawo polskie. W kwestiach nie unormowanych postanowieniami OWU stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego. Spory pomiędzy stronami rozpoznawane będą przez sąd właściwy dla miejsca siedziby AIR-COM.
Stwierdzenie nieważności pojedynczych postanowień OWU nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień OWU.
OWU zostały podane do wiadomości Kupującego przed zawarciem Umowy. Strony wyrażają zgodę na włączenie warunków do treści zawartej Umowy.
OWU wchodzą w życie z dniem 15.10.2025 r